Eine Studie, beide Welten
Pro Studie wählst du Web, App oder beides. Bei „Beides“ bekommt jede Aufgabe getrennt ein Web-Kriterium (URL/Element/Event) und ein App-Kriterium (Screen/View/Event). Web- und App-Sessions laufen in derselben Studie auf und werden gemeinsam ausgewertet.
Kriterien per Klick statt abtippen
Statt Screen-Namen zu raten, lässt du die App einmal laufen — Open User Lab bietet dir die echten Screens & Events als anklickbare Chips an. Ein Klick, zugewiesen. Das spart die Setup-Sitzung und vermeidet Tippfehler im Kriterium.
Plattformneutrale Auswertung
Das Auswertungsmodell ist plattformneutral: App-Sessions werden wie Web-Sessions analysiert. Erfolgsquoten je Aufgabe, Task-Erfolgsmatrix, Rage-/Dead-Clicks, Nutzerfluss-Sankey (Knoten = Seite bzw. Screen) und Scrolltiefe — über Web- und App-Sessions hinweg.
Plattformen
Web wird per Snippet eingebunden, React Native über das @userlab/react-native-SDK (Screens, Taps, Scroll, Events). Native iOS- und Android-SDKs sind in Arbeit; das Modell ist bereits darauf ausgelegt.